

以下の内容は掲載当時のもので、現在と異なる場合がございます。
2008年7月11日|編集:小原(直)
個人へ贈り物をする場合、食べ物や身の回りの小物など相手の好みに合わせてあれこれ考えますが、会社への贈り物には胡蝶蘭が多いようです。
ソニー損保も1999年秋の開業以来、会社の節目となるタイミングには胡蝶蘭をいただくことがありました。そして今回は、思いがけない理由でこの写真の胡蝶蘭をいただくことになりました。(理由はヒミツです)
花をみるとなぜか嬉しくなりますが、きちんと世話をするのは大変です。当然のことながら、胡蝶蘭の世話をする担当者がいるわけでもなく、気が付いた人が水をやり、しぼんだ花を摘むということになりますが、花の数がひとつ減り、ふたつ減り・・・たいていの場合「気付いたときには枯れていた」という残念な結末を迎えることになります。
最近は、会社で枯らしてしまうのはモッタイナイ! と、花が多くついているうちに社内の希望者が譲り受ける場合もあります。私も譲り受けたひとりですが、自宅ならきちんと世話ができるだろうという読みはやはり甘く、今は見る影もなく立派な鉢だけが鎮座しています・・・
ということで、なかなか世話が難しい(と思っている)胡蝶蘭ですが、少しでも長く目を楽しませてくれるよう、今度こそしっかり(?)世話をしようと思います。
2008年5月16日|編集:小原(直)
ソニー損保では、お客様からいただいたご意見やご指摘を真摯に受止め、広告や契約手続などの見直しを行っています。
このたび、お客様の声を活かして改善に取組んだ、主な事例を紹介するコーナーができました。
「お客様の声を反映した改善事例」はこちらからご確認いただけます。ぜひ、一度ご覧ください。
今回新設したコーナーの担当者もメッセージを寄せています。
| ~ Message ~ 「お客様の声を反映した改善事例」コーナーの担当者から |
| 今回は2007年度に実施した主な改善事例を掲載しましたが、ご案内した以外にも日々おこなっている細かい改善が実はたくさんあります。2008年度もお客様からいただいた声のひとつひとつを大切にし、サービスの品質向上に努めていきたいと思っています。 |
今後も、お客様に信頼していただける保険会社をめざして、積極的にお客様の声を活かしてまいります。
2008年4月24日|編集:小原(香)
ソニー損保では、自動車保険にご加入いただいているお客様に、ソニー損保指定修理工場「S・mile(スマイル)工房」(以下、S・mile工房)から、ご契約者向けのカーケアサポートを提供しています。
どのS・mile工房がどんなサービスを提供しているか、皆さんはご存じですか?
2008年4月14日|編集:小原(香)
4月に入って、お店のショーウィンドウや道行く人たちの服装もすっかり春らしくなりましたね。東京は、残念ながら先日から菜種梅雨の空模様ですが、冬物から春物に衣替えすると、気持ちが切替わって軽やかな気分になります。
また、4月は年度の変わり目。新年度から新しい環境で生活を始めたり、節目を迎えたりした方も多いのではないでしょうか。
ソニー損保についていえば、2008年度は、1999年秋に営業を開始して10年目、という節目を迎える年です。
2008年3月 7日|編集:小原(直)
保険プロムナードトップページに新たなコーナーができていることにお気づきでしょうか。
「保険プロムナード アクセスランキング」と題し、過去1ヵ月間のアクセスランキングを集計・紹介しています。
保険プロムナードトップページではアクセス数上位5記事までを紹介していますが、タイトル(王冠マーク)部分をクリックすると10位まで紹介されたページへ移ります。
気になる記事はぜひ、クリックしてみてください。
| Pickup Contents | ||||||||
|